18/09 2018

RGPD

Votre partenaire Ravon Automobile protège vos données personnelles.

Comme vous le savez, Ravon Automobile accorde la plus grande importance à votre satisfaction.
Dans ce contexte, nous souhaitons vous informer de l’entrée en application au 25 mai 2018 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Ce règlement a notamment pour objectif de définir un cadre juridique aux entreprises lorsqu’elles collectent, traitent des données personnelles comme celles concernant notamment leurs clients.

Vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données personnelles aux fins suivantes :

1.  Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant : les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients ; notre programme de fidélité Ravon Premium ; le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente,

2.    Effectuer des opérations relatives à la prospection : la gestion d’opérations techniques de prospection ; la sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de promotion ;

3.    L’élaboration de statistiques commerciales,

4.    L’organisation de jeux concours ou de toute opération promotionnelle

5.    L’invitation à des événements Ravon Automobile

 

Dans ce contexte, nous souhaitons vous rappeler que conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques :

·         Vous bénéficiez du droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la prospection y compris le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

·         Vous bénéficiez également de droits d’accès à vos données et de rectification de celles-ci, d’un droit à l’effacement et d’un droit à la portabilité de ces données, d’un droit à la limitation de leur traitement ainsi que du droit de définir des directives sur le sort, post mortem, de ces données.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à marketing@ravon.fr.
Toute demande devra être accompagnée d’une copie, recto-verso, d’une pièce d’identité, et de la copie de la carte grise du véhicule suivi par nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.